Small Jobs là nền tảng trung gian kết nối giữa người tìm việc và nhà tuyển dụng. Small Jobs không can thiệp vào quá trình đàm phán, hợp tác, làm việc hoặc thanh toán giữa các bên, cũng không quản lý hay giữ bất kỳ khoản tiền lương, phí dịch vụ nào phát sinh trong quá trình hợp tác giữa người dùng.
Do đó, Small Jobs không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại dân sự giữa người lao động và nhà tuyển dụng liên quan đến tiền lương, điều kiện công việc, quyền lợi cá nhân, hiệu quả công việc hay các nghĩa vụ hợp đồng khác.
Small Jobs chỉ tiếp nhận các khiếu nại liên quan đến:
Người dùng gửi yêu cầu qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ công bố trên nền tảng. Nội dung cần bao gồm: thông tin tài khoản liên quan, mô tả rõ vụ việc, bằng chứng (ảnh, video, đoạn chat nếu có).
Bộ phận quản trị nền tảng sẽ tiếp nhận, xác minh và làm rõ thông tin. Trong phạm vi cho phép, Small Jobs có thể tạm thời khóa tài khoản đang bị khiếu nại trong thời gian xác minh.
Trường hợp hành vi vi phạm quy định nền tảng được xác định rõ, Small Jobs có thể áp dụng các biện pháp xử lý như cảnh báo, ẩn nội dung, khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Với các khiếu nại vượt ngoài phạm vi quản lý của nền tảng hoặc có yếu tố vi phạm pháp luật, Small Jobs sẽ hướng dẫn các bên liên hệ cơ quan có thẩm quyền. Nếu có yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng, Small Jobs sẵn sàng phối hợp và cung cấp các thông tin liên quan theo quy định của pháp luật.
CÔNG TY CỔ PHẦN ONESEC
Copyright @ Smalljobs.vn by ONESEC. All Rights Reserved
